Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία Α. ΛΕΠΟΥΡΑΣ - Φ. ΚΩΣΤΟΠΟΥΛΟΣ Ι.Κ.Ε, με διακριτικό τίτλο LAFK, Μεγίστης 19-21, Καλλιθέα 17673, Αττική. Επικοινωνία: info@la-fk.com | +30 210 9510 510.

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:

• Φόρμες επικοινωνίας και τεχνικής αξιολόγησης: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, πληροφορίες έργου
• Αυτόματα δεδομένα πλοήγησης (εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση): σελίδες επίσκεψης, διάρκεια παραμονής, πηγή επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics
• Δεδομένα διαφημιστικής attribution (εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση για Marketing cookies): αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις μέσω Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Pinterest Tag
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser (αυτόματα από τον server)

Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας — νομική βάση: έννομο συμφέρον / εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στ. β και στ' ΓΚΠΔ)
• Ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics — νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. α' ΓΚΠΔ)
• Marketing και διαφήμιση μέσω Meta, TikTok, LinkedIn, Pinterest — νομική βάση: συγκατάθεση
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — νομική βάση: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στ. γ' ΓΚΠΔ)

Εργαλεία Ανάλυσης και Marketing

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα εργαλεία τρίτων, τα οποία ενεργοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν της συγκατάθεσής σας μέσω του banner cookies:

• Google Analytics 4 (GA4) — ανάλυση επισκεψιμότητας. Υπεύθυνος: Google Ireland Ltd. Μεταφορά εκτός ΕΕ υπό τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
• Google Tag Manager — διαχείριση και φόρτωση tags. Υπεύθυνος: Google Ireland Ltd.
• Meta Pixel — attribution διαφημίσεων Facebook/Instagram. Υπεύθυνος: Meta Platforms Ireland Ltd.
• TikTok Pixel — attribution διαφημίσεων TikTok. Υπεύθυνος: TikTok Technology Ltd. Μεταφορά εκτός ΕΕ υπό τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
• LinkedIn Insight Tag — attribution διαφημίσεων LinkedIn. Υπεύθυνος: LinkedIn Ireland Unlimited Company.
• Pinterest Tag — attribution διαφημίσεων Pinterest. Υπεύθυνος: Pinterest Europe Ltd.

Μεταφορά Δεδομένων Εκτός ΕΕ

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους (Google, Meta, TikTok) εδρεύουν ή επεξεργάζονται δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Οι μεταφορές αυτές πραγματοποιούνται βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή απόφασης επάρκειας, σύμφωνα με το Κεφάλαιο V ΓΚΠΔ.

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται έως 3 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία. Δεδομένα analytics διατηρούνται στη Google σύμφωνα με τις ρυθμίσεις GA4 (προεπιλογή: 14 μήνες). Δεδομένα advertising attribution διατηρούνται από κάθε πάροχο σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές. Δεδομένα ενεργών συμβάσεων: 10 χρόνια (φορολογική νομοθεσία).

Αποδέκτες Δεδομένων

Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

• Παρόχους τεχνολογίας (hosting, email) — υπό σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων
• Παρόχους analytics και advertising (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Pinterest) — κατόπιν συγκατάθεσής σας
• Δημόσιες αρχές — όταν απαιτείται από νόμο

Τα Δικαιώματά Σας (ΓΚΠΔ)

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία ασκείτε με αποστολή email στο info@la-fk.com:

• Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε
• Διόρθωση: να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Διαγραφή: να ζητήσετε διαγραφή εφόσον δεν υφίσταται νόμιμος λόγος διατήρησης
• Περιορισμός επεξεργασίας: να αναστείλετε την επεξεργασία υπό ορισμένες συνθήκες
• Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους έννομου συμφέροντος
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Ανάκληση συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα

Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ

Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα | www.dpa.gr | complaints@dpa.gr. Απαντάμε σε αιτήματα εντός 30 ημερών.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση HTTPS/TLS, περιορισμός πρόσβασης, τακτικές ενημερώσεις). Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων ειδοποιούμε την ΑΠΔΠΧ εντός 72 ωρών εφόσον υπάρχει κίνδυνος για τα δικαιώματά σας.

Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Κάθε ουσιαστική αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Για σημαντικές αλλαγές που αφορούν επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης, θα ζητάμε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας.